1- Anotar telèfons. Convé tenir anotats per endavant els telèfons de professionals acreditats per el Gremi de Serrallers de Catalunya a perquè, quan els necessitem, no cridem el primer que trobem en un adhesiu que veiem a la bústia del portal o a Internet
2- Trucar més d’un. En tot cas, cal trucar sempre més d’un professional. Les tarifes són lliures i poden variar molt d’un a l’altre.
3- Pressupost previ. Exigeixi-ho o, si no, exigeixi saber per telèfon quant li cobraran pel desplaçament en cas de rebutjar el pressupost
4- Veure les tarifes. Quan el tècnic arribi, exigeixi veure les tarifes abans que comenci a actuar. Està obligat a portar-les per escrit No signar res. Si heu fet la reparació sense pressupost i és abusiu,
5- no signeu el pressupost i exigiu una còpia de la factura abans de pagar. Això mantindrà oberta l’opció de reclamar.
6- Demaneu que us ensenyi una identificació professional. Tots els serrallers acreditats per el Gremi de Serrallers de Catalunya porten un carnet amb el seu nom, empresa i fotografia que es pot comprovar amb un còdi QR que estàn adherits al Gremi.
