Adjuntem article d’opinió del president del Gremi de Serrallers, Sr. Jesús González publicat a PIME al DIA.
En els últims dies ens hem assabentat de la notícia que un gran buscador com Google ha decidit suspendre la publicitat dels serveis de serralleria a Espanya.
És innegable que la mala praxi en el sector de la serralleria domèstica o de serveis, per part d’empreses no agremiades, ha estat un problema creixent. Darrerament, els mitjans de comunicació s’han fet ressò d’aquesta problemàtica que ha afectat a tants usuaris, molt d’ells sovint en situació de vulnerabilitat, i des de les entitats sectorials, com el Gremi de Serrallers de Catalunya, s’han recollit un número significatiu de reclamacions.
Aquestes pràctiques abusives no només han afectat els consumidors, sinó que també han perjudicat la reputació dels professionals que treballen per oferir un servei just i transparent. L’eliminació de la publicitat d’aquests serveis en els cercadors podria, en teoria, reduir la visibilitat d’aquests “falsos serrallers” i, per tant, disminuir les estafes.
No obstant això, és crucial considerar els seus possibles efectes, ja que la publicitat en línia és una eina fonamental perquè els serrallers puguin arribar als seus clients potencials. La prohibició dels anuncis pot limitar significativament la capacitat per donar a conèixer els serveis i competir en igualtat de condicions, i aquesta limitació també pot disminuir les opcions per comparar preus, quelcom portaria una disminució de la competència i a un augment dels preus.
Preocupa, també, que aquesta decisió pot no ser suficient per erradicar el problema, ja que els estafadors buscaran, molt possiblement, noves formes d’arribar i enganyar al consumidor.
Una acció efectiva podria ser la d’implementar mesures de verificació més estrictes per als anunciants, com ara verificar les adreces fiscals, assegurant que només els serrallers legítims puguin promocionar-se en els cercadors.
En conclusió, és essencial protegir els consumidors, però també ho és donar suport als professionals. Trobar un equilibri entre ambdues necessitats serà clau per abordar aquest problema de manera efectiva.
Jesús González, Gremi de Serrallers de Catalunya